您的店铺品质指标数据已超出行业均值、处于超标状态
2020-06-15 19:34:30

亲爱的商家:

您好!

您的店铺品质指标数据已超出行业均值、处于超标状态,平台依据《拼多多平台合作协议》之规定,有权对贵店采取下列一项或者多项限制措施:

1、店铺商品降权、移除资源位、禁止上资源位、移除广告;

2、店铺禁止上新、禁止上架;

3、其他平台认为有必要的措施。

请您立即对店铺内的商品进行自检自查,规范商品描述信息,加强商品品质管理。

如需了解平台规则,请至规则中心查看《拼多多平台合作协议》,如有疑问,请咨询拼多多商家服务。

多多多  


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有没有遇到过呢小伙伴们?遇到该站内信代表,因质量问题退款的过多了。

您可以登陆 【拼多多商家管理后台-商品管理-品质管理】  查看具体,以下是名词解释

品质退款
指买家因商品质量问题发起的退款,即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如质量问题,货物与描述不符等)
品质退款订单数
近30天退款原因为与商品质量相关的退款原因的售后单数
品质退款率
近30天品质退款订单数/(近30天品质退款订单数*100+近30天拼单订单数)
品质退款超标限制

若商品的品质退款率和品质退款订单数两项指标均持续高于三倍类目均值,将受到下架资源位、禁止上资源位限制;若商品的品质退款率和品质退款订单数持续高于五倍类目均值,将受到下架资源位、禁止上资源位、降权限制。 

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